În toate cabinetul de ginecologie din policlinicile noastre.

După primirea email-ului de confirmare a comenzii plasate în shop-ul online EVA Medical, veți fi contactat de unul dintre operatorii noștri în vederea stabilirii orei exacte la care vă puteți prezenta în centrul EVA Medical ales. Verificați în prealabil dacă este necesară o pregătire specială înainte de recoltare sau dacă recoltarea analizelor achiziționate necesită o programare în prealabil. De asemenea, în cazul probelor ginecologice, recoltarea se efectuează în anumite centre dotate cu cabinet de ginecologie. La prezentarea în recepția centrului EVA Medical este necesar să prezentați numărul comenzii existent în email-ul de confirmare primit din partea EVA Medical și numele pe care a fost efectuată comanda online.

În cazul în care aveți nevoie de factura fiscală aferentă comenzii plasate în shop-ul EVA Medical, aceasta poate fi eliberată, pe e-mail la adresa indicată de dumneavoastră, după prestarea serviciilor achitate. Eliberarea facturii se face la cerere în recepția centrului EVA Medical ales pentru recoltarea analizelor achiziționate sau telefonic. În contul de utilizator creat în magazinul online EVA Medical, aveți posibilitatea de a accesa factura proformă.

Pentru anularea comenzii online aveți la dispoziție 15 zile de la momentul primirii a email-ului de confirmare a plății înregistrate cu succes. Solicitarea se poate transmite prin formularul de contact și va conține următoarele:

• numele și prenumele utilizate pentru plasarea comenzii;
• adresa de email;
• numărul de comandă;
• suma comenzii.

Rambursarea valorii se face în decurs de 30 de zile de la confirmarea primirii acestui tip de solicitare. Serviciile deja efectuate nu pot fi rambursate. Motivația rambursării va fi evaluată de către unul din operatorii noștri pe e-mail.

În cazul în care nu puteți finaliza procesul de plasare a unei comenzi în shop-ul online EVA Medical, vă rugăm să vă asigurați că ați introdus corect datele necesare. De îndată ce ați completat și acceptat Termenii & Condițiile pentru comenzile online, puteți continua cu plata. Plata online evamedical.ro se poate efectua prin card de debit / credit Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Pentru a efectua plata este necesar să completați datele solicitate și să urmați procesul prin sistemul securizat de plăți online asigurat de platforma Stripe. Dacă nu ați întâmpinat nicio eroare din partea procesatorului Stripe, plata a fost finalizată cu succes. Veți primi un email din partea EVA Medical cu detaliile comenzii, precum și pașii pe care trebuie să îi urmați.

• adăugați în coș analizele medicale dorite;
• verificați coșul, iar mai apoi puteți merge în pasul de finalizare a comenzii;
• introduceți datele comenzii – acestea pot fi ale dumneavoastră sau ale persoanei care va efectua analizele achiziționate;
• finalizați procesul prin plata online cu cardul bancar.

Aveți posibilitatea de a accesa rezultatele analizelor în format electronic, prin intermediul platformei EasyMedical pe care o puteți accesa la linkul https://cloud.easymedical.ro/eromar/loginPatient.asp

• Contul online poate fi creat în oricare dintre centrele EVA Medical;
• Prin intermediul contului, aveți acces la istoricul analizelor efectuate și la evoluția valorii anumitor teste;
• În cazul în care nu doriți să utilizați contul online EasyMedical, există posibilitatea de a ridica rezultatele testelor personal din centrul EVA Medical sau puteți opta pentru a primi rezultatele testelor pe e-mail.

Analizele cu plată au prioritate la programare. Pentru efectuarea analizelor cu plată, aveți posibilitatea de a plasa o comandă pe site-ul EVA Medical care să conțină analizele pe care doriți să le efectuați. După plasarea comenzii veți fi contactat de un operator pentru a vă programa în centrul EVA Medical dorit pentru efectuarea analizelor.

Lista completă cu analizele de laborator și pachetele disponibile o puteți găsi accesând linkul următor:
Analize de laborator – https://evamedical.ro/servicii/analize-de-laborator

De asemenea pentru efectuarea analizelor cu plată și a programării, ne puteți contacta la numărul de telefon 0770 666.222 / 0770.556.600 sau pe e-mail la adresa programari@evamedical.ro

Pentru efectuarea unei programări în vederea efectuării de analize decontatate de C.A.S. este necesar să luați legătura cu colegii noștri din locațiile EVA Medical. Pentru programări puteți suna la numărul de telefon 0770 666.222 / 0770.556.600 sau pe e-mail la adresa programari@evamedical.ro

Înregistrarea cererii de analize în clinicile EVA Medical se poate face doar în baza prezentării unuia din următoarele acte:

• în cazul adulților: act de identitate (CI/BI), pașaport sau permis auto;
• în cazul minorilor: certificat de naştere (în cazul cetățenilor români) sau pașaport (în cazul cetățenilor străini). Totodată, este necesar ca minorul să fie însoțit de reprezentantul său legal (e.g. părinte, tutore, curator) sau în absența reprezentantului legal, de o rudă majoră cea mai apropiată, până la al patrulea grad inclusiv (e.g. frați, bunici, unchi, mătuși, veri primari). Aceștia din urmă trebuie să prezinte cartea de identitate în vederea identificării și înregistrării serviciilor.

Eliberarea rezultatelor este posibilă numai cu prezentarea documentelor enumerate mai jos, în funcție de caz:

• Pacienților: pe baza prezentării actului de identitate (CI/BI/Pașaport),
• Reprezentanților legali ai pacienților minori (părinți, tutori, curatori): pe baza prezentării Pașaportului sau certificatului de naștere al minorului (original sau copie) și a unui act de identitate al adultului (CI/BI/Pașaport). Prezentarea actelor minorului nu este necesară în situația în care calitatea reprezentantului legal care solicită rezultatele analizelor a fost verificată la înregistrarea cererii.
• Împuterniciților: pe baza prezentării unei împuterniciri autentificate de un notar public sau a Acordului pacientului privind comunicarea datelor medicale și a unui act de identitate al împuternicitului (CI/BI/Pașaport).